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Biz Skill Up! 나를 깨우는 커뮤니케이션
NCS분류 02010101 경영기획
과정정보 |
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접수기간 | 2024-04-26 (금) ~ 2024-05-09 (목) | ||||||||||||||||
학습기간 | 2024-05-15 (수) ~ 2024-06-14 (금) | ||||||||||||||||
정가 지원금 |
95,000원 44,510원 |
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총 결제액 | 50,490원 |
근로자카드 수강 유의사항
- 근로자카드 과정 구매 시, 지원금은 근로자카드 한도내에서 자동차감됩니다.
- 근로자카드 과정 미수료 시, 고용노동부에서 규정한 패널티가 부여됨을 유의해주시기바랍니다.
- 2019.11.01부터 일부 과정에 한해 자비부담금이 발생할 수 있습니다.
(근로자 직업능력개발훈련 지원규정에 따름) - 자비부담금이 발생한 경우 반드시 근로자카드로 결제하여 주시기 바랍니다.
- 근로자카드 수료기준은 진도율 80% 이상 / 평가(중간, 최종) 합산점수 60점 이상입니다.
강의정보
학습개요 | 본 과정을 통해 비즈니스 커뮤니케이션 스킬을 한 단계 업그레이드 함으로써 사회 조직 내에서 필요 역량과 방법을 습득할 수 있다. |
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학습목표 |
1. 커뮤니케이션에 대한 불안감을 없애고, 자신의 의견을 자신감 있게 말할 수 있다 2. 다양한 비즈니스 상황에서 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있다 |
학습대상 |
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강의목차
환급과정 강의계획서번호 | 강의명 | 번호 | 강의명 |
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1강 | 상사의 핵심 니즈를 파악하라 | 9강 | 공감대를 열어주는 대화를 하라 |
2강 | 질문을 제대로 하라 | 10강 | 명확한 지시를 내리는 프로세스를 활용하라 |
3강 | 업무보고를 통해 상사의 마음을 훔쳐라 | 11강 | 질책도 동기부여로 바꾸어라 |
4강 | 거절을 해야 한다면 센스 있게 거절하라 | 12강 | 자신감과 자존감을 높여주는 칭찬을 하라 |
5강 | 업무의 성과를 높이는 감정 상태를 만들어라 | 13강 | 성과중심으로 대화를 하라 |
6강 | 질문을 통해 문제를 해결하라 | 14강 | 조직원들의 유형별 동기부여 방법을 활용하라 |
7강 | 감정을 읽는 커뮤니케이션을 하라 | 15강 | 조직의 아침을 열어주는 조회를 잘 활용하라 |
8강 | 행동으로 전달하는 비언어 커뮤니케이션을 활용하라 | 16강 | 조직의 건강한 문화를 만들어라 |